الله بالنور : «إما حبا ولّا بَرَكْ»

تعلمنا في الكويت أن الأمور تمشي على طريقة "إما حبا ولّا برَكْ".

منذ إقرار سيئ الذكر تطبيق "مسافر" ونحن نرى تطبيقات ليس لها آخر، ووصلنا إلى درجة التشبع والهوس.

فهناك "هويتي" و"صحة" "Q8 Seha” ودفع الفواتير "MEW Pay" و"MOI Kuwait" و"QR code" و"Immune" و"سهل" و"E Stamp" وغيرها.

لا بأس بذلك، وبعضها مهم وأساسي ويسهّل إجراءات المعاملات، لكن بعضها لا يعمل، والبعض الآخر تكرار واجترار لنفس المعلومات، وهناك أيضاً ما هو غير مفهوم أو مبهم!

وحتى يكون الاستعمال أسهل وعملياً أكثر يجب الحرص على تنظيم وترتيب التطبيقات بحيث تكون هناك استمرارية، بدلاً من "حاول في وقت لاحق"، التي تتكرر بين حين وآخر في أكثر من تطبيق.

ليس هناك من هو ضد التطوير وتطبيق التكنولوجيا في جميع المجالات، لكن هناك مجالات لابد من التعامل البشري معها، وهناك أيضاً فئة لا تريد استخدام الإنترنت بتاتاً، ولا تريد استخدام الكي نت للدفع، هذه الفئة يجب إعطاؤها الخيار باستخدام الطرق العملية واليسيرة في إجراء المعاملات وإنجازها.

ثقافة إنجاز المعاملات عن طريق النت ستنتشر وتسود، وستكون أسهل وأكثر مرونة مع تعدد الخيارات، وليس احتكارها في فترة وجيزة دون الأخذ بالاعتبار ازدحام وتكرار التطبيقات، وهناك حاجة لتقنين تلك التطبيقات لكي لا تستمر الشكوى.

نأمل ذلك.

● د. ناجي سعود الزيد