بنك بوبيان يستطلع آراء عملائه حول حملة «لنكن على دراية»

يواصل بنك بوبيان دعمه لحملة "لنكن على دراية"، التي أطلقها بنك الكويت المركزي، بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية، لنشر الثقافة التوعوية المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع، وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي.

وعلى مدى أيام عديدة أجرى بنك بوبيان استطلاعا لرأي عملائه في الحملة، من خلال لقاءاتهم بصورة مباشرة، أو من خلال التواصل معهم عبر موظفي البنك، حيث تم خلال هذه اللقاءات التطرق الى مختلف الموضوعات التي ناقشتها وتعرضت لها الحملة خلال عام 2021.

وأبدى عدد كبير من عملاء بنك بوبيان تفاعلا كبيرا مع الحملة، موضحين مدى إعجابهم بها والمواضيع والقضايا التي تناقشها، لاسيما أنها من المواضيع الهامة التي تهم الجميع من المواطنين والمقيمين، ومنها التي تتناول الاحتيال الإلكتروني، وكيفية حماية البطاقات المصرفية والائتمانية، بجانب البيانات الشخصية للعميل واستخدامها بشكل آمن ومضمون.

في سياق متصل، أعربت مجموعة أخرى من العملاء عن إعجابهم بالطرق التي يتم من خلالها إيصال المعلومات للعميل، كالفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تتسم بالبساطة والسهولة في تناولها، سواء كانت رسائل توعوية أو تحذيرية أو حتى التعريف على خدمات تخص العميل، وذلك لمعرفة كل حقوقه الكاملة مثل التعاقد على تمويل جديد.

وخلال المقابلة، خصص بنك بوبيان رأي شريحة الشباب في واحد من أهم المحاور التي تتناولها الحملة، والتي يتسع استخدامها بين الشباب، وهي "العملات الافتراضية"، والغريب ان جزءا كبيرا من العملاء كانوا على قدر واف من المعرفة بخطورتها، داعين الجميع إلى ضرورة عدم الانسياق وراء هذه الفقاعة التي تتستر خلف مسمى الاستثمار.

وعند السؤال عما يرونه مناسبا للحملة في الفترة المقبلة لاسيما انها غطت مجموعة النصائح والتوجيهات، أعربوا عن رغبتهم في استمرارية الحملة، مع ضرورة التركيز على بعض الموضوعات الهامة في عام 2022، مثل التعامل مع عمليات القرصنة والهاكرز والتوعية بضرورة أخذ الحذر من عمليات الاحتيال المتزايدة.

من جانبه، أعرب بنك بوبيان عن استمرار دعمه لحملة "لنكن على دراية"، لأن ذلك يأتي ضمن مسؤوليته الاجتماعية، كما يؤكد حرصه على رفع درجة الوعي لدى جميع العملاء وغيرهم، لاسيما في ظل زيادة التحديات التي تواجهها البنوك نتيجة التطورات التي يشهدها العالم على كل المستويات، وهو ما يزيد أهمية دور البنوك في زيادة الثقافة والوعي المصرفي.

كما يؤكد بنك بوبيان التزامه نحو حماية عملائه باتباع وتطبيق أفضل سبل التحوط من الجرائم وعمليات الاحتيال الإلكترونية، مثل المراجعة الدائمة للنظم الخاصة بالبنك،