أعلن بنك برقان إضافة أجهزة الصراف الآلي التفاعلي الجديدة «ITM» في فرعي «العديلية» و«مارينا مول». وقال البنك، في بيان صحافي أمس، إن توفير هذه المنافذ المصرفية الإلكترونية المتطورة يعكس خطة «برقان» لتبني أحدث التقنيات الرقمية التي تتيح للعملاء الاختيار بين قنوات خدمات متنوعة والوصول إليها براحة لإتمام مجموعة كبيرة من العمليات المصرفية بسلاسة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في عدة مواقع. وتوفر أجهزة الصّراف الآلي التفاعلي الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات التي تُمكّن العملاء من إتمام العديد من العمليات المصرفية بشكل مستقل، أو الحصول على خدمات مالية خاصة عبر التواصل مباشرة مع أحد موظفي البنك. وتشمل الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال أجهزة ITM، السّحبَ النقدي لغاية 5000 دينار يومياً، وزإيداع مبالغ لغاية 3000 دينار، وتحويل الأموال بين الحسابات الخاصة أو إلى حسابات بنك برقان الأخرى. يمكن للعملاء أيضاً الحصول على الردود لجميع استفساراتهم حول خدمات ومنتجات البنك، والوصول إلى العديد من الخدمات الأخرى التي تتوفر عادة داخل الفروع.
تقنيات مبتكرة
وصرّح ناصر القيسي، رئيس مديري الخدمات المصرفية الشخصية، تعليقاً على توفير أجهزة ITM جديدة قائلاً: «نستثمر في بنك برقان باستمرار في استخدام التقنيات المصرفية المبتكرة لتطوير التجربة المصرفية لعملائنا وجعلها أكثر سلاسة. وقال القيسي، إن الاعتماد على هذه الأجهزة الجديدة يمنح عملاءنا المزيد من الراحة، كما يساعدنا على توسيع نطاق خدماتنا والاستجابة بطريقة أسرع وأفضل لمختلف احتياجات العملاء بما في ذلك الإجابة عن استفساراتهم ومعالجة أي صعوبات قد يواجهونها خلال إجراء معاملاتهم، مما يساهم بشكل كبير في تعزيز تجربتهم المصرفية مع بنك برقان.من جانبه، قال خليل القطان رئيس التحول الرقمي في «برقان»: «تجمع خدمة الصراف الآلي التفاعلية الجديدة بين أحدث التقنيات المستخدمة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، وتوفير خدمات تفاعلية خاصة عبر التواصل المباشر عن بعد مع موظف البنك».