اختتم البنك الأهلي الكويتي بنجاح سلسلة شاملة من برامج التدريب على مهارات إدارة العلاقات والائتمان، بالتعاون مع "يوروموني للتعلم" (Euromoney Learning).

وشارك أكثر من 25 موظفا من إدارة الخدمات المصرفية للشركات بـ"الأهلي" في البرنامج المصمم لتنمية وصقل مهاراتهم المصرفية، من خلال تغطية 3 مسارات رئيسية: تحليل إدارة العلاقة وهيكلة إدارة العلاقة وشؤون إدارة العلاقة، واستغرق كل مسار 45 ساعة من التعلم، إضافة إلى التدريب واستخدام المنصات الافتراضية وإجراء مراجعات جماعية وإنجاز مهام محددة قبل وبعد التدريب.

Ad

واستعرض مدربون من "يوروموني" متخصصون في قطاع الخدمات المصرفية ممن يتمتعون بخبرة تتراوح من 26 إلى 30 عاما في هذا المجال، على المشاركين نمط تدريب نموذجي منظم، تم تصميمه وفق معايير محددة باستخدام مواد منتقاة خصيصا لخلق بيئة تعليمية محفزة لبناء الطاقات الإبداعية والقدرات الفكرية، كما عمل فريق "يوروموني" عن كثب مع الإدارة العليا وإدارة الموارد البشرية في "الأهلي" لضمان مواءمة محتوى التدريب الفني والسلوكي مع استراتيجية وخطة عمل البنك، فضلا عن ذلك ركز البرنامج على معالجة التحديات الناشئة في القطاع، واقتراح الحلول الملائمة لإمكانية اتباع نهج عملي وفعال يعزز مهارات التفكير الإبداعي لدى المشاركين.

من جهتها، قالت المديرة العامة لإدارة الموارد البشرية بالإنابة في البنك الأهلي الكويتي أفراح الأربش: "إن موظفينا هم الأصول الأكثر أهمية بالنسبة لنا، ويشكلون القوة الدافعة لنجاحنا"، مضيفة: "اننا في البنك، لدينا يقين راسخ بمدى أهمية دعم وتشجيع ثقافة التعلم، كما أننا نستثمر باستمرار في تدريب وتطوير القوى العاملة لدينا، لتحفيز نمو وازدهار القطاع المصرفي الكويتي والمساهمة في بلورة رؤية الكويت 2035".

من جانبه، ذكر مدرب المهارات الشخصية في "يوروموني" مايك جيل: "ان التزام البنك الأهلي الكويتي الراسخ بتنمية وصقل مهارات موظفيه انعكس بوضوح من خلال برنامج التدريب على مهارات إدارة العلاقات الأخير"، مبينا ان "عبدالله بهبهاني، مدير أول التعليم والتطوير، وجميل جرجس، مساعد المدير العام لإدارة الموارد البشرية، تعاونا معنا عن كثب في تصميم البرنامج، بحيث يتماشى مع متطلبات المشاركين ويلبي الاحتياجات المستجدة لديهم".
الكويت البنك الاهلي الكويتي