«بيتك»: برنامج تدريبي للمعينين الجدد

أكد رئيس الموارد البشرية لمجموعة بيت التمويل الكويتي (بيتك) زياد العمر أن البنك حريص على الاستثمار في التدريب والتطوير المهني والوظيفي، انطلاقا من إيمانه بأهمية الموارد البشرية كأصول جوهرية لنجاح المؤسسة، جاء ذلك خلال كلمته على هامش انطلاق برنامج تدريبي متكامل لدفعة من المعينين الجدد للانضمام إلى صفوف "بيتك".

وهنأ العمر المعينين الجدد لانضمامهم إلى أسرة "بيتك"، مبينا أن البنك يوفر بيئة عمل متميزة ومناخا ملائما لتشجيع الابتكار والإبداع وتوفير جميع الأدوات اللازمة للموظفين لرفع كفاءتهم وصقل مهاراتهم وتطوير خبراتهم وإثراء معرفتهم ضمن فريق دعم متكامل وآليات عمل مرنة لتنفيذ مبادرات مبتكرة والمساهمة في طرح أفضل الحلول المصرفية التي من شأنها أن تعزز تجربة العملاء.

وأضاف العمر أن العمل في "بيتك" يحتم على الموظف أن يكون على قدر المسؤولية، لأنه يعمل في مؤسسة مالية إسلامية عريقة محليا وإقليميا وعالميا، وبالتالي يتطلب ذلك منه بذل قصارى جهده لخلق ميزات تنافسية والمحافظة على الريادة ومواصلة التميز بما يحقق أهداف المؤسسة ويلبي تطلعات العميل، خصوصا في ظل بيئة شديدة التنافسية.

وعن البرنامج التدريبي، أوضح العمر أنه يستمر على مدار شهر ويتضمن اختبارات وتقييمات، كما يشمل دورات متكاملة يقدمها متخصصون في منتجات وخدمات العمل المصرفي وسلوكيات العملاء، مضيفا أن هذه الدورات وورش العمل تهدف إلى تعريف المعينين الجدد بالمنتجات المصرفية من حسابات وبطاقات وودائع وغيرها، وكذلك أنواع التعاملات المالية، إلى جانب مواضيع مختلفة عن مفهوم فلسفة البنوك الإسلامية، والتكيف الشرعي للمنتجات المصرفية، والعديد من المهارات السلوكية المتعلقة في خدمة العميل.