«KIB» يعزز قدرات برنامج إدارة الأزمات

يواصل بنك الكويت الدولي (KIB) جهوده للوقوف على مستوى الجاهزية والاستجابة السريعة لأي حدث متعلق بالتأثير على استمرارية الأعمال، ومواكبة أفضل الممارسات الدولية في هذا المجال، حيث نظم مؤخرا برنامجا تدريبيا مكثفا لقيادات البنك ومسؤوليه، بالتعاون مع أكبر الشركات العالمية في هذا المجال، والذي تضمن نموذجين من تمارين المحاكاة، أولهما استهدف توعية وتدريب الإدارة التنفيذية عبر مشاركتهم في سيناريوهات متعلقة بكيفية التعامل مع الحوادث السيبرانية، والآخر قدم للمسؤولين التقنيين في البنك ممن يقومون بمكافحة الهجمات الإلكترونية مباشرة، باعتبارهم خط الدفاع الأول.

وقام "KIB"، ممثلا في إدارة استمرارية الأعمال، وبالتعاون الحثيث مع إدارة أمن المعلومات والخصوصية ومكافحة الاحتيال، بتحديد واختيار سيناريوهات وارد حدوثها فعليا، والتي تشكل التهديد الأكبر في الأوقات الحالية للشركات بشكل عام والبنوك بشكل خاص، لإعداد وتقديم برنامج تدريبي بأسلوب فعال وناجح، عن طريق محاكاة عدة أنماط من الهجمات.

في السياق، أفاد المهندس خالد الحقان، مدير أول - رئيس استمرارية الأعمال في "KIB"، بأن تمرين المحاكاة الذي نظمه البنك لمسؤوليه، جاء كأحد أهم مقومات الاستعداد ورفع مستوى الجاهزية لأسوأ السيناريوهات والأزمات والتدرب على كيفية التصدي لها، إضافة إلى تعزيز وتنسيق سبل وقنوات التواصل في المؤسسة بشكل عام، لضمان أعلى كفاءة وسرعة في الاستجابة للحوادث والازمات.

وأضاف م. الحقان أن جميع البنوك حول العالم تواجه تحديات كبيرة، تكمن في إيجاد حلول فعالة للاستجابة للكوارث والازمات، التي تهدد المؤسسات المالية وتهدد استمرارية أعمالها بشكل عام، وكذلك تحديث أنظمتها ورفع كفاءة بنيتها التحتية الرقمية بشكل دوري، بما يواكب الوتيرة السريعة للتطورات التكنولوجية، مبينا أن من بين التحديات الكبرى التي تواجهها البنوك أيضا هو كيفية الحفاظ على مستوى الخدمات المالية والمصرفية التي تقدمها عبر القنوات الرقمية المختلفة في ظل هذه الازمات الواسعة الانتشار.

من جانبه، توجه المدير العام لإدارة المخاطر فيروز نوراني بالشكر الى الإدارة التنفيذية في "KIB" على المشاركة الفعالة في برنامج إدارة الأزمات، وتوفير فرص التدريب والتطوير الأساسية عبر نطاق المؤسسة بالكامل، التزاما منها بالارتقاء بالمهارات المطلوبة في هذا الإطار ورفع مستويات التأهب والجاهزية للتعامل مع مثل هذه الحوادث، بجانب حرصها على التعاون المثمر مع أفضل الشركاء من رواد هذا المجال.