ضمن جهوده المتواصلة في تطوير كفاءة وقدرات موظفيه، وحرصا على تقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء، اختتم بنك الخليج، بالشراكة مع مؤسسة Fitch Learning العالمية، أول برنامج رقمي معتمد لمديري العلاقات المصرفية الخاصة والمميزة في البنك.

وشارك في البرنامج، الذي استمر 3 أشهر، على مرحلتين بقيادة مدرب افتراضي، نحو 32 من مديري العلاقات المصرفية في بنك الخليج، وتضمن ورش عمل معرفية حول المنتجات والخدمات، وأخرى عن أبرز المهارات والتطبيقات، وجرى تقييم المتدربين عقب كل مرحلة، للوقوف على مدى تحقيق الأهداف المرجوة.

Ad

وقالت المديرة العامة لإدارة الموارد البشرية في بنك الخليج سلمى الحجاج: «سعداء بالشراكة مع مؤسسة Fitch Learning في تقديم أول برنامج رقمي معتمد لشهادة مدير العلاقات المصرفية الخاصة والمميزة، بما يتماشى مع استراتيجية بنك الخليج لعام 2025، والتي تعتبر إدارة الثروات أحد محاورها الرئيسية».

وأفادت الحجاج بأن «Fitch Learning» طورت شهادة مدير العلاقات المصرفية الخاصة المميزة لمساعدة مجموعة مختارة بعناية من مديري العلاقات المصرفية في بنك الخليج على تطوير الأعمال مع شريحة الأثرياء، وتوجيههم نحو أفضل السبل لتقديم خدمات متميزة، مؤكدة أن البرنامج سيلعب بلا شك دورا محوريا في تحقيق رؤية «الخليج» ليصبح البنك الكويتي الرائد في المستقبل.

وأضافت: «نفخر بأن نكون من أوائل البنوك الرائدة التي تستثمر في رأس المال البشري، لتعزيز الكفاءات الفنية والمالية في مختلف الإدارات، لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية، وتأتي شراكتنا مع جهات التدريب العالمية في إطار حرصنا على تطوير موظفينا وتزويدهم بإمكانية الوصول إلى أحدث الخبرات، في مختلف المجالات المصرفية، ونسعى جاهدين لتزويد موظفينا بأفضل برامج التطوير، من خلال قناعتنا الراسخة بأن اكتساب المهارات عملية تستمر مدى الحياة، ويسعدنا أن نبني ثقافة تعليمية في البنك تشجع على نقل المعرفة من خلال منصات رقمية بسيطة يسهل الوصول إليها».

وذكرت أن «Fitch Learning إحدى أفضل المؤسسات العالمية الرائدة في خدمات المعلومات المالية، والتعاون معها في مثل هذا البرنامج التدريبي يمنح البنك ميزة تنافسية في السوق، ويمكننا من جذب المزيد من عملاء الثروات والأولوية من خلال تزويد موظفينا بأفضل الأدوات في السوق وتعزيز معرفتهم باحتياجات عملائهم ومتطلباتهم بشكل أفضل، ونسعى في بنك الخليج باستمرار لتقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء بشكل عام، وعملاء إدارة الثروات بشكل خاص، عبر تسهيل الإجراءات والمعاملات المصرفية، وتوفير الحلول التي تتسم بالبساطة والكفاءة والشفافية».
الكويت بنك الخليج