بنك الكويت الوطني يحصد 4 جوائز في التميز المصرفي من «MEED»

توجت مجلة ميد MEED جهود بنك الكويت الوطني المميزة في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية، وريادته في إثراء التجربة المصرفية الرقمية لعملائه بحلول مبتكرة، بمنحه أربع جوائز، ضمن برنامج الجوائز السنوية «التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2022»، إذ فاز البنك بجائزتين، بينما حصل المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية محمد العثمان على جائزتين شخصيتين، تقديراً لجهوده في قيادة فريق العمل لتحقيق إنجازات رقمية مبتكرة وتلبية الاحتياجات المصرفية للعملاء، من خلال إطلاق خدمات مصرفية متميزة وحلول دفع متطورة.

وفاز «الوطني» بجائزتي أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى الكويت، وأفضل بطاقة ائتمانية عن إصدار البنك بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كما فاز العثمان بجائزتي أفضل مصرفي مبتكر على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وأفضل مصرفي على صعيد الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتسلم العثمان الجوائز خلال الحفل الذي أقامته المجلة في دبي الخميس الماضي.

ويقدم برنامج جوائز التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الجوائز لأفضل المؤسسات المصرفية في المنطقة، تقديراً لجهودها في تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية التي تتميز بالابتكار وتلبية احتياجات العملاء، ويتم تقييم ما تقدمه المؤسسات من خدمات عن طريق نخبة من الكوادر المصرفية والإدارية والمالية، التي تتمتع بخبرات واسعة في الصناعة والمجالات ذات الصلة من المديرين التنفيذيين ورواد الأعمال.

«وياي» المبتكر كلياً

وأطلق البنك الوطني «وياي» وهو أول بنك رقمي في الكويت، الذي يعد أحد أبرز إنجازات البنك خلال الفترة الماضية، لما يتميز به من تصميم عصري وسرعة وسهولة في فتح حساب مصرفي، وإتمام كل المعاملات المصرفية على مدار الساعة خلال دقائق دون الحاجة إلى زيارة فروع أو تقديم مستندات.

ويستهدف أول بنك رقمي في الكويت فئة الشباب التي تزيد أعمارها على 15 عاماً، وقد لاقى البنك الذي يديره بالكامل فريق عمل كويتي شاب يدرك جيدا كل احتياجات أبناء جيله، قبولا كبيرا فاق التوقعات، في ظل ما يقدمه من منصة رقمية متكاملة وشاملة تلبي الاحتياجات المصرفية وفقا لأنماط الحياة العصرية لفئة الشباب.

ويأتي إطلاق «الوطني» لأول بنك رقمي في الكويت تأكيدا لاستمرار قيادته لمسار التحول الرقمي، وترسيخ ريادته، ما يعكس نجاح تقديم وياي لرؤية عصرية متكاملة، تلبي احتياجات جيل الشباب.

وأطلق وياي تطبيقه على متجر أبلApple Appstore ومتجر غوغل بلاي Google Playstore حتى يتمكن العملاء من تحميل التطبيق وفتح حساب مصرفي، بعد التأكد من هوية العميل باستخدام تطبيق هويتي على الموبايل أو مطابقة البطاقة المدنية إلكترونيا، وقد فاق إقبال العملاء الشباب على فتح حساب وياي عبر الموبايل التوقعات، خلال فترة زمنية وجيزة، حيث قام البنك بإطلاق نسخته الأولى خلال ديسمبر 2021.

وكان بنك «وياي» فاز مؤخراً أيضاً بجائزة أفضل الابتكارات المالية في مجال تقديم الخدمات المصرفية عبر الموبايل على مستوى العالم، ضمن الجوائز السنوية التي تقدمها مجلة غلوبل فاينانس لأفضل ابتكارات القطاع المالي لعام 2022.

بطاقة استثنائية

ويأتي فوز البنك بجائزة أفضل بطاقة ائتمانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا تقديرا لإطلاقه بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية الاستثنائية، وما تقدمه من مكافآت تصل إلى استرداد نقدي حتى 1000 دينار على المشتريات من أكثر من 1000 متجر ضمن برنامج مكافآت الوطني.

ويمكن للعملاء اختيار الطريقة التي يريدونها للحصول على النقاط وفقا لنمط حياتهم؛ إما باختيار فئة الإنفاق أو فئة التاجر، حيث يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كل المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية عند اختيار فئة الإنفاق وفقا لحجم الإنفاق الشهري لغاية 5 في المئة على المدفوعات الرقمية، ولغاية 5 في المئة على المدفوعات لدى أجهزة نقاط البيع الدولية، وحتى 3 في المئة على المدفوعات الأخرى.

وعند تفعيل فئة التجار يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كل المدفوعات الخاصة بشرائح محددة باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية، والتي تصل إلى 10 في المئة على المطاعم والاتصالات، و5 في المئة على التجميل والنوادي الصحية ومحلات المجوهرات، و3 في المئة على الأزياء، والمشتريات من الجمعية التعاونية والتعليم.

وتتميز بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية بشكلها العمودي والمعدني الفاخر وتصميمها المبتكر الذي يناسب الجنسين. ولأول مرة في الكويت، يمكن للعملاء تفعيل البطاقة باستخدام خدمة الوطني عبر الموبايل، بمجرد تمرير البطاقة على الهاتف واختيار كلمة تفعيل، التي ستظهر في البرنامج، كما تم دمج رمز الاستجابة السريعة QR في تصميم البطاقة، حتى يتمكن العملاء من التعرف على أحدث العروض التي يقدمها البنك بشكل مستمر.