عقد بنك الائتمان ورشة عمل حول تقنية الذكاء الاصطناعي في مركز الائتمان للتدريب، بهدف تحويل خدمات البنك إلى خدمات تقدم بتقنية الذكاء الاصطناعي.

وأكدت المتحدثة الرسمية باسم البنك حباري الخشتي، في تصريح صحافي، أن الورشة تأتي استكمالا لتوجه إدارة البنك للتحول الرقمي وتقديم خدمات البنك بسهولة ويسر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال البوابة الإلكترونية والتطبيق الهاتفي الخاص بالبنك وتطبيق «سهل».

Ad

وأضافت الخشتي أن البنك تبنى أحدث تكنولوجيا التطبيقات، ويقدم 3 خدمات بتقنية الذكاء الاصطناعي، وهي القرض العقاري، القرض الاجتماعي، ومنحة الإعاقة، حيث إن تقديم الطلب من خلال هذه التقنية يستغرق 5 دقائق فقط، دون زيارة أي من فروع البنك ودون تدخل بشري من قبل الموظفين.

وأفادت بأن استراتيجية البنك تهدف إلى تقديم أفضل خدمة للمواطنين عبر الميكنة والرقمنة، اختصارا للدورة المستندية، وسعيا من البنك لتقديم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية، مشيرة إلى أن البنك قدم 152 ألف خدمة إلكترونية خلال النصف الأول من عام 2022.

فهد الرمضان*