أعلن بنك الائتمان الكويتي عودة العمل في البنك الرئيسي والأفرع التابعة له صباح اليوم، عقب انتهاء عطلة عيد الأضحى المبارك، في أوقات الدوام الرسمي من الأحد حتى الخميس.

وقالت الناطقة الرسمية باسم «الائتمان» حباري الخشتي، إن البنك سيبدأ استقبال المواطنين الذين حجزوا مواعيد مسبقة من خلال منصة «متى»، خلال فترة الدوام الرسمي من الساعة الثامنة صباحاً حتى 1:30 ظهراً، لافتة إلى أن البنك عمل على توفير معظم خدماته التي يقدمها للمواطنين بطرق إلكترونية وباستخدام الذكاء الاصطناعي تغنيهم عن المراجعات الشخصية إلا في حالات قليلة جداً.

Ad

وأضافت الخشتي، أن ميكنة الخدمات وتحويلها إلى النظام الإلكتروني ساهم في تخفيف الإجراءات وتبسيطها واختصار الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، إضافة إلى عدم تحميل المواطنين مشقة المراجعات الشخصية في كثير من الخدمات التي يقدمها بنسبة تصل إلى 99 في المئة من خدماته.

وأشارت إلى أن البنك والأفرع التابعة له لا تزال تستقبل العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن والذين يرغبون في إنجاز معاملاتهم بصفة شخصية؛ تسهيلاً عليهم في حال عدم قدرتهم على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية.

فهد الرمضان *

فهد الرمضان الكويت بنك الائتمان الكويتي