«التجاري» يطلق مبادرة «We Sign»

تزامناً مع اليوم العالمي للغة الإشارة، وفي إطار سعي «التجاري» نحو خدمة العملاء بأفضل الوسائل الممكنة، خصوصا ذوي الهمم، ومنهم فئة الصم، أطلق قطاع الموارد البشرية في البنك مبادرة جديدة تحت عنوان «نتواصل بالإشارة» (We Sign) التي تهتم بخدمة عملاء البنك من فئة الصم، حيث تهدف إلى ترسيخ وتعميق معرفة موظفي البنك بلغة الإشارة، بهدف تمكينهم من تقديم خدمة أفضل للعملاء، والتواصل معهم بصورة فعالة ومباشرة.

وتتضمن هذه المبادرة مقاطع فيديو وعروضا مرئية إلكترونية مبتكرة تم رفعها على برنامج التعلم الخاص بالبنك (ثابر)، والذي يستطيع من خلاله جميع موظفيه الاطلاع عليها وعرضها وتطوير وتعزيز معرفتهم بلغة الإشارة، وفي ذات السياق، يقوم البنك بعقد دورات تدريبية تنشيطية بصورة منتظمة لموظفيه، بهدف تنشيط معارفهم ومهاراتهم.

وفي هذا السياق، صرح صادق عبدالله مدير قطاع الموارد البشرية، قائلاً «يوم 23 سبتمبر من كل سنة يصادف اليوم العالمي للغة الإشارة الذي يهدف إلى زيادة الوعي بها»، مبيناً إن «التجاري» يهدف عند إطلاق أي مبادرة إلى تنويع مصادر التعلم للموظفين، وتسخير كل الجهود لتوصيلها بأفضل صورة ممكنة من أجل تحقيق الاستفادة القصوى، حيث جاءت هذه المبادرة من منطلق رغبة البنك في خدمة فئة ذوي الهمم من الصم بصورة أفضل ومعرفة احتياجاتهم وتلبيتها.

وأضاف أن البنك قام مؤخراً بتخريج أول دفعة من برنامج «إعداد مترجم لغة إشارة مصرفي معتمد»، وهو البرنامج الأول من نوعه في دولة الكويت والموثق من الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية في بادرة تفرد بها التجاري.

واختتم صادق عبدالله مؤكداً سعي البنك الدائم إلى إطلاق مبادرات مبتكرة تهدف إلى الاستثمار في الموارد البشرية، لتحقيق رؤية البنك بالتميز بمستوى الخدمة ورعاية عملائه من كل الفئات خصوصا ذوي الهمم.